クレーム対応

私が経営者になって初めて行ったことは、「クレーム対応はすべて私がする」と言う事でした。まず、クレームの隠ぺい体質を無くすために ...

朝礼は、やっている会社もやっていない会社もあります。個人的な意見では、やった方が良いと思います。朝礼の流れ ①司会者挨拶、一言...

社内に活気が無いとか、報連相が出来てないと感じたら、社内風土を改善する必要があります。「活気が無い」というのは、一概に完全に悪い...

「最近、会社、何か良くなったんだって？」以前在籍して辞めた社員が、現職の社員と話していて、こんな会話をしたそうです。辞めた社員...

我社がどんな会社であるか？前回、漠然とお話ししたと思います。現状が有るべき姿に向かっている部分も向っていない部分もあると思いま...

先日、「我社はどんな会社？」に関して少し触れたことを振り返ります。奇をてらった表現のテクニックも必要ですが、最も大事なことは、企...

前回少し触れましたが、「我社はどんな会社か」と言う事は、本当に大事です。つまり、会社の見せ方です。嘘はいけないが、見せるべき部...

学生が言う福利厚生アンケートから抜粋有給休暇の消化率休日出勤のある場合代休がとれるか連続休暇がどれくらいとれるか住宅手当...

企業が選択される基準、そのTOP５は・社会貢献度が高い・職場の雰囲気が良い・仕事内容が魅力的・将来性がある・福利厚生が充...

退職者の本音の理由って聞いたことがあるでしょうか・なかなか、本音は言ってくれないものです。退職理由の本音ランキング 1位：上司...