報連相
先日、ボトムアップの項目で「報連相」に関して言及しました。
報連相とは、ボトムアップ自体なのです。
部下からの行動が 報連相です。
それは、強制して出来るようになるものではありません。
「今日から報連相を徹底するからな!」と上司が行っても、「はいはい」とすぐにそうなるわけではありません。
報告を受けた時に「面倒くせーなー」なんて顔をしたら、もう、部下は報告してくれません。
「報告ありがとう!!感謝!」
クレームの報告にも感謝です
連絡を受けた時に「で?」って顔しませんか?
「そうか、上手く行っているね、ありがとう!」とか「そうだね、どうしたら良いと思う?」と受けましょう
相談を受けた時に「俺に言われても・・・」なんて顔してませんか?
親身に受け止めましょうよ
そんな対応も出来ないのに
「おい!我社は報連相が出来てねーなー!」なんて社長さん
それは、貴方の責任です。